– Vi försöker ständigt ha ett komplett sortiment och vi har även ett bra utbud av svenska varor. Vi är en butik för alla med kvalitet till bra priser, säger Mustapha Chahine, administrativ chef på Göteborgs Orienthus.
Orienthuset ligger vid Alelyckan intill ÖoB och Willys. Butiken är välkänd i Göteborg med omnejd för sitt stora sortiment av varor från hela världen, sida vid sida med butikens klassiska, svenska butikssortiment.
– Vår styrka är att vi har jättebrett sortiment. Våra inköpare reser jorden runt på matmässor och letar varor från hela världen, säger Mustapha. Orienthuset är inte bara är en ”etnisk butik”.
– Här finns alla svenska produkter, precis som i vilken traditionell butik som helst. Fördelen är att vi dessutom har matvaror och prylar från hela världen, och vi kommer att ha mycket matdemonstrationer och provsmakning av nya rätter i butiken.
Affärsidén är, precis som tidigare ”Kvalitetssortiment till rätt priser”.
– Vi är matbutiken för de prismedvetna och vill erbjuda Sveriges billigaste matkasse. Vårt koncept bygger på ett brett sortiment med bra priser inom frukt och grönt och övriga färskvaror, och varor från hela världen, säger Mustapha Chahine och Nader Appasi, VD. Till Göteborgs Orienthus åker många för att hitta presenter, möbler och man besöker butiken för alla fina hushållsartiklars och mattors skull.
– Det som lockar våra kunder är helheten med ständigt låga priser i kombination med det stora utbudet. Det är det som gör att en normal barnfamilj kan spara tusentals kronor på ett år bara genom att handla hos oss. Men vi nöjer oss inte. Vi vill fortsätta förbättra matpriserna och bli ännu bättre på att ta hand om alla kunder, säger Mustapha.
Och just nu pågår alltså ett utvecklingsarbete ute i själva butiken för att motsvara alla förväntningar på en högklassig butik.
– Vi jobbar mycket med att utvecklas på ”mark och golv” och på det administrativa arbetet. Vår förhoppning är att locka fler nya kunder än vi gjort tidigare, och redan nu märks en stor förändring. Vi har fått många nya kunder sedan vi startade vår ombyggnad, hälsar Mustapha Chahine med personal.
Hemsidan är också under uppfräschning och Orienthuset är ett välkänt shoppingmål för många göteborgare. Inte minst tack vare deras fyrsidiga bilaga, fylld med erbjudanden, som varje månad går ut till inte mindre än 50 000 hushåll i Göteborg. Orienthuset ordnar även med finansiering och kredit vid större inköp och har samarbete med bland annat Nordea.
– Alla våra kunder ska känna sig trygga och ha förtroende för oss. Därför jobbar vi hårt med kvalitet och med att säkra och förbättra vårt utbud. Skulle någon mot förmodan inte vara nöjd med en vara de köpt hos oss får de alltid pengarna tillbaka mot uppvisande av kvitto inom 30 dagar, säger Nader Appasi. Företagets 40 anställda är kunniga och trevliga och svarar gärna på kundernas frågor.
– Vi är noga med att bemöta alla kunder på ett bra sätt, säger Mustapha Chahine.
Orienthuset har bland annat fått en större avdelning för frukt och grönt.
”Butiken har fått ett riktigt ansiktslyft”
För bara något år sedan gjordes en stor uppfräschning av Orienthuset och förnyelsen bara fortsätter. Lagom till årets julhandel är det dags igen.
– Butiken har fått ett riktigt ansiktslyft. Frukt och grönt är större och delikatessen har förnyats.
Brödavdelningen har byggts ut ytterligare och vi har fått en fräschare, större kyl- och frysavdelning, säger Mustapha Chahine, administrativ chef på Orienthuset.
Hos Mustapha och hans personal (36 pers.) pågår ett ständigt utvecklingsarbete. Den nya grafi ska profilen och Orienthusets färger syns nu tydligare i butiken. Butiken har dessutom fått ytterligare en kassa, och kassalinjen har flyttats till ett bättre läge.
– Det gjort det ännu smidigare för våra kunder att handla hos oss. Vi gillar nöjda kunder och hjälper gärna till. Fråga oss gärna om det är något du undrar över. Vi är hjälpsamma och kända för vår serviceinriktade personal.
Göteborg Orienthus bedriver även grossistverksamhet och säljer direkt till andra butiker runt om i Sverige. Grossistverksamheten har ett stort sortiment med väl utvalda varor från Iran, Sri Lanka, Libanon, Syrien, England, Nordirland, Egypten med mera.
– Vi har det mesta man kan tänka sig, säger Mustapha Chahine.
Sedan några år tillbaka driver Göteborg Orienthus även en omtyckt charkuteributik i Angereds centrum.
Det började med ägg och grönt 1992
Snart 25 år har gått sedan Nader Appasi grundade sin ägg- och gröntgrossist i Gamlestan i Göteborg. Efterfrågan var stor redan från början. Verksamheten växte ur sina lokaler och 2005 öppnade man sin stormarknad: Göteborgs Orienthus.
Göteborgs Orienthus kallas ibland av sina kunder för ”Den nya Saluhallen”.
– Det är precis den känslan vi vill förmedla. Vi är så mycket mer än en butik. Detta är en mötesplats för människor, smaker och matkulturer. Har du rötter i den svenska matkulturen hittar du inspiration och matvaror hos oss som du inte hittar i din lokala livsmedelsbutik.
– Här finns mängder av delikatesser från Mellanöstern, Medelhavet och övriga världen. Vi vill dela med oss av vår matglädje. Här kan du provsmaka och här möts du av underbara dofter från vår tio meter långa kryddhylla och här hittar du mat från världens alla hörn, flera olika sorters oliver i lösvikt, ostar, korvar och olika specialiteter från bland annat Indien, Turkiet, Iran och Tyskland, säger Nader Appasi, VD för Göteborgs Orienthus.
Göteborg Orienthus erbjuder även grossisttjänster och har egna inköpare som reser runt hela jorden för att hitta nya spännande smaker, produkter och inspiration. Främsta styrkan är kvalitetsprodukter och ett brett sortiment.
– Vi väljer att ta hem produkter av varierande märken, dels som klassiska premium produkter, dels till ett något lägre pris. Vi har något som passar alla plånböcker och alla smaker, säger Nader Appasi.
![gbgorienthus_logo]()